Сервисный центр
ремонт телефонов Vertu

Бесплатная диагностика Vertu


Необходимость диагностики телефона Vertu связана не только с тем, что инженер обязан определить точную причину неисправности и найти конкретную зону повреждения. Например, при механических повреждениях телефона, в результате падений и ударов страдает не один корпус аппарата, но и его внутренние элементы.

В процессе технического обследования телефонов Верту специалисты СЦ GOLDPHONEиспользуют специальное оборудование и программы, рекомендованные производителем для сервисного обслуживания своих устройств.

Диагностика всегда бесплатна

Услуга по диагностике телефонов VERTU остается бесплатной в любом случае: и когда аппарат оставляется на ремонт, и в случае отказа владельца от предложенных специалистами работ, и в ситуациях, когда вмешательство инженера не требуется: аппарат, например, сильно разрядился, поэтому не включается (многочасовая зарядка аккумулятора в домашних условиях способна решить данную проблему без лишних затрат).

Этапы диагностики

Обычно процесс диагностики верту проходит в несколько этапов.

1) В момент передачи аппарата в сервисный центр инженером проводится первичная диагностика – внешний осмотр устройства с помощью оптических приборов. Внешнее обследование выявляет последствия механических повреждений: следы ударов, царапины, сколы, трещины, иные повреждения корпуса и ювелирных вставок. Следы коррозии в разъемах могут свидетельствовать о возможном попадании влаги под корпус устройства, а углубленные зазоры в местах соединения элементов корпуса – о попытках самостоятельного разбора.
В дальнейшем информация, полученная при внешнем осмотре, позволит инженеру детальнее осмотреть те или иные внутренние элементы телефона: следы падения или поврежденные разъемы, например, могут свидетельствовать о возможном повреждении микросхем или контактных дорожек на системной плате аппарата.

2) Если при внешнем осмотре точно определить причину поломки не удалось, если на аппарате отчетливо видны следы ударов и падений, если инженер предполагает залитие устройства какой-либо жидкостью, vertu передается на детальную диагностику с полным разбором устройства.

С помощью тестера, осциллографа, мультиметра и прочего оборудования инженеры тщательно проверяют каждую микросхему на системной плате и внимательно осматривают все внутренние компоненты телефона.

3) Программная диагностика необходима в ситуациях некорректной работы программного обеспечения, а так же в случаях, когда экран телефона не включается.

4) В некоторых ситуациях специалистами проводится диагностика-тестирование. Если телефон не включается (или просто не загорается разбитый дисплей), если в аппарат попала жидкость или дефект не проявляется в момент обращения в сервисную мастерскую, Верту принимается на детальную диагностику на несколько дней. В процессе такой диагностики телефон практически чинится: набрасывается дисплей и телефон включается; проводится комплексная чистка от коррозии и промывка затронутых влагой деталей, после чего телефон опять-таки включается и начинает работать и т.д. Иногда аппарат необходимо установить на длительное тестирование для выявления скрытых и плавающих дефектов, которые могут проявиться только через день или два.

Сроки ремонта

По завершению диагностики специалистами могут быть обозначены точные сроки ремонта телефона Vertu. На время выполнения заказа влияют два основных параметра: во-первых, сама поломка и сложность работ по ее устранению, и, во-вторых, наличие на складе компании необходимых запасных частей.

Сроки диагностики при этом не превышают 3 рабочих дней.
Контакты
Москва
Красные ворота Мясницкий проезд, дом 2/1
(имеется парковка)

Cанкт-Петербург
Чернышевская Гродненский переулок, д. 20 (вход в арке)
Телефон: 8(812)643-23-36

Тольятти
ул. Карла Маркса, д. 24, 1 этаж. Офис 111
Телефон: 8(8482)65-01-26
Ул. Дзержинского, дом 16а, Торговый Центр "Карусель" 1 этаж
Телефон: 8(8482)65-01-26

Жигулевск
ул. Мира, д. 21, ДБ "Росинка", 2 этаж, офис 6
Телефон: (84862)2-32-82
ул. Пушкина, д.21, ТД Волга
Телефон: 8(84862)7-97-15

Сызрань
ул. Московская 6
(рядом с салоном МТС)
Телефоны:
8(8464)91-00-16,
8(8464)91-00-18





  • Бесплатная
    диагностика

    Диагностика всех неисправностей в мобильных телефонах Vertu - бесплатно.
  • Без перерывов и выходных

    Сервис центр Vertu в Москве работает с 10 до 20 часов, без выходных.
  • Консультации
    на сайте

    На сайте все пользователи сотовых Верту могут задать вопросы специалистам.
  • Гарантия от 3
    месяцев

    Гарантия на ремонт Vertu распространяется в течении 90 дней.

«GOLDPHONE» — федеральный сервисный центр по ремонту телефонов Vertu. Предлагаем дополнительные услуги по замене кожаных вставок на сотовых телефонах Верту Ascent, Constellation, Signature.